El North Central alberga el Baptist Regional Children’s Center, que incluye un Centro de Emergencia Infantil, una Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos, así como servicios médicos y quirúrgicos y subespecialidades pediátricas. El North Central también es un proveedor clave de servicios para adulto, tales como servicios cardiovasculares, ortopédicos, de neurocirugía, cáncer y servicios para mujeres y bebés, una UCIN de nivel III-B, así como servicios de transporte neonatal, materno y pediátrico.

Bill se desempeñó anteriormente como director de operaciones en el Northeast Baptist Hospital.  Se destacó en una serie de puestos de liderazgo en Northeast y en los departamentos regionales.  Fue responsable de desarrollar "Heart Alert", el primer acercamiento organizado de San Antonio para tratar a pacientes con un IAMCEST.   Bill se unió al Baptist Health System en 1994 como paramédico de vuelo y luego ocupó puestos de liderazgo para San Antonio AirLIFE, el servicio de transporte médico aéreo, ahora propiedad conjunta del Baptist Health System y el University Health System.

Bill obtuvo su licenciatura en Logopedia y Comunicación en la Texas A&M University, obtuvo su licencia paramédica en la Texas A&M School of Medicine. Obtuvo una maestría en Administración de la Salud de la Ashford University. Se graduó de la clase 32 de Leadership San Antonio y ha servido en las juntas de varias asociaciones y consejos relacionados con el trauma y la salud. Ha sido miembro de la junta directiva de San Antonio AirLIFE y del South Texas Regional Advisory Council.