A Community built on Quality

Here at Baptist, we’re committed to providing the most attentive staff and highest quality of compassionate care.

Patients and families who seek care and healing in our facilities deserve a safe, top-quality experience. That's why everything we do at Baptist Health System focuses on advancing patient care and satisfaction. These are important aspects of our community built on care – a community also built on quality.

“Baptist has taken great care to hand-select the best staffing, the best doctors, the best nurses, and the best techs,” says Dr. Stephen Reich, cardiac electrophysiologist. “Everyone has the patients in mind when it comes to making sure they’re cared for and comfortable and have a good experience at the hospital.”

Our patients and their families can expect to experience safe, reliable and compassionate care at Baptist Health System. We strive to create an environment that distinguishes our hospitals as preferred places to work, to practice medicine and to receive compassionate care.

Office of Quality Monitoring

Please see the below avenues that can be used to file a complaint:

The Joint Commission (TJC)
Online at http://www.jointcommission.org/report_a_complaint.aspx
by Fax (630-792-5636) or by mail to the following address:
Office of Quality and Patient Safety
The Joint Commission
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, Illinois 60181
 
Department of State Health Services - Texas
General Inquiries: 512-776-7111 or 1-888-963-7111
Online at http://www.dshs.texas.gov/contact-us 
By mail to the following address:
Texas Department of State Health Services
P.O. Box 149347
Austin, TX 78714-9347

To contact the Hospital Administration Team regarding a concern, please visit the location page https://www.baptisthealthsystem.com/locations to be connected to the hospital main line - ask to be transferred to the Administration Department.

Louise Batz Patient Safety Foundation

Baptist Health System has partnered with the Louise Batz Patient Safety Foundation to help save lives from preventable medical errors. Download the Batz Foundation Patient Safety Guide and their App.

La Comisión Conjunta acreditada

  • Baptist Health System
  • Hospital Bautista Resuelto

La Certificación Específica de Enfermedades de la Comisión Conjunta para el Centro Primario Avanzado de Derrames Cerebrales

  • Centro Médico Bautista
  • Hospital Bautista del Norte Central
  • Hospital Bautista Mission Trail
  • Hospital Bautista Resuelto

DNV Certificación Integral de Derrame Cerebral

  • Hospital Bautista de San Lucas

Certificación DNV Primary Derrame Cerebral Center Plus

  • Hospital Bautista del Noreste

Obtenga el premio Guidelines Derrame Cerebral Target Derrame cerebral Elite Gold Plus Award (American Heart Association/American Derrame cerebral Association)

  • Baptist Health System

La Certificación Específica de Enfermedades de la Comisión Conjunta para el Reemplazo de Articulaciones - Caderas y Rodillas

  • Hospital Bautista Mission Trail
  • Hospital Bautista de San Lucas

La Certificación Avanzada Específica de Enfermedades de la Comisión Conjunta para el Reemplazo Total de Cadera y Rodilla

  • Hospital Bautista del Norte Central
  • Hospital Bautista del Noreste

La Certificación Específica de Enfermedades de la Comisión Conjunta para la Fractura por Fragilidad de Cadera

  • Hospital Bautista del Norte Central
  • Hospital Bautista del Noreste

La Certificación Específica de Enfermedades de la Comisión Conjunta para la Cirugía de Columna Vertebral

  • Hospital Bautista del Norte Central

Designación de trauma

  • TDSHS Nivel III
    • Hospital Bautista del Norte Central
  • TDSHS Nivel IV
    • Centro Médico Bautista
    • Hospital Bautista Mission Trail
    • Hospital Bautista del Noreste
    • Hospital Bautista de San Lucas
    • Hospital Bautista Resuelto

Bariátrico

  • Sociedad Estadounidense de Cirugía Metabólica y Bariátrica (ASMBS) - Centro de Excelencia de Encuestas Bariátricas
    • Hospital Bautista del Noreste

Bariátrico

  • Sociedad Estadounidense de Cirugía Metabólica y Bariátrica (ASMBS) - Centro de Excelencia de Encuestas Bariátricas
    • Hospital Bautista del Noreste

Centros de mama

  • Programa Nacional de Acreditación para Centros de Mama (NAPBC)
    • Bautista del Centro Norte

Servicios de laboratorio

  • Colegio de Patólogos Americanos (CAP)
  • Baptist Health System

Imágenes

  • Radiología de la Universidad Americana (ACR)
  • Baptist Medical Center – Ultrasonido
  • Hospital Bautista Mission Trail – CT
  • Bautista del Noreste – Ultrasonido
  • Bautista de San Lucas – Ultrasonido, CT
  • Resolute Health: tomografía computarizada, resonancia magnética, ultrasonido y mamografía

Designación neonatal del DSHS

  • Bautista del Centro Norte – Nivel IV
  • St. Luke's Baptist – Nivel IV
  • Bautista de Mission Trail - Nivel II
  • Hospital Bautista Resuelto – Nivel II

Designación materna del DSHS

  • Bautista del Centro Norte – Nivel IV
  • St. Luke's Baptist – Nivel IV
  • Bautista de Mission Trail - Nivel II
  • Hospital Bautista Resuelto – Nivel II

U.S. News & World Report - Reconocido como de alto rendimiento en servicios para EPOC, cirugía de cáncer de colon, insuficiencia cardíaca, reemplazo de cadera y reemplazo de rodilla

Calificación Leapfrog A para los 6 hospitales

Centro de Excelencia en Imágenes Mamarias - Colegio Americano de Radiología

Cardíaco 

  • Colegio Americano de Cardiología NCDR 2023 Dolor torácico - Registro MI
    • Baptist Medial Center – Logro de Desempeño de Plata
    • Mission Trail Baptist Hospital - Logro de rendimiento de plata
    • St. Luke's Baptist Hospital - Logro de rendimiento de plata
    • Hospital Bautista del Noreste – Logro de Desempeño Platino
    • North Central Baptist Hospital - Logro de rendimiento platino
    • Resolute Baptist Hospital - Logro de rendimiento platino
  • Hospital Bautista Resuelto
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